良藥苦口、忠言逆耳？

不少人喜歡這樣說自己-「個性直爽、直言不諱、毫無心機，不像某些人口蜜腹劍、見鬼說鬼話、見人說人話……」，這樣的對話，可能還要加上一句結語-「我都是為你好…」。當然，接下來的場面可想而知，不歡而散、聽不進去的機率就很高了。

    「良藥必然苦口，忠言必然逆耳」的迷思：以吃「糖」來說，吃糖會使人體的細胞變成「懶惰細胞」，連發脾氣或是抵抗病菌的作戰力都減弱。所以，吃「甜食」會穩定情緒，糖衣錠或糖漿可能會降低藥效。但是，有些藥本來就不難吃（當然不用再加調味），有些藥改用膠囊裝，也就沒那麼難吃。如果病重到非吃藥不可情形下，吃多少算多少，總比不吃的好，這時選擇較低的藥效總會比沒有藥效好吧！所以良藥不必然要那麼苦口？相對的，忠言未必那麼逆耳。

    最能把話說到心窩裡的，不是因為口才好，也不是他慣常「甜言蜜語」，而是因為他總是最為別人設想，也總能退一步思考的人。比如說：交一疊鈔票給朋友，你希望他數一數，當面點清楚了，日後免生誤會。一般人通常會這樣說：「你要數一數，回頭少了，可別怪我。」（說這話時，以為自己話說在前頭，清楚表明自己可不會佔人便宜，又以為自己很幽默），話說得是沒錯，但對方可能不好意思數了（怕自己數鈔票就好像不信任你似的），其實，我們真心希望他當面點清楚。如果換個方法說：「你還是要數數吧！因為我是大迷糊，搞不好多給你了。」（說這話的立場，可就委婉多了，是相信對方可以善意的數鈔票，要對方幫你荷包把關，而不是不信任你，才要他數鈔票的），所以「忠言必然逆耳」？只是錯在說話的立場與出發點。

    我在車上放著幾本書、化妝品和香水，上班或是趕開會時，趁著停紅綠燈時，開始上妝、補妝、噴香水或是看書。上個月某天傍晚和朋友約吃飯看電影，途中，天色漸暗，我把太陽眼鏡拿下，邊開車邊折好眼鏡，用眼鏡布包好放進眼鏡盒。我座旁的朋友就說：「眼鏡我來收，你專心開車，女性發生車禍大都是在開車不專心，化妝、拿東西、聽電話…..你就算是不為自己的安全著想也要顧慮到別人的安全…..」，如果只是前兩句「眼鏡我來收，你專心開車」，那我就會有自知之明，要命的是他後頭一堆「補充說明」（你就算是不為自己的安全著想也要顧慮到別人的安全…..）。那一天之後，我再也不跟這人照面，他以為自己的直言沒錯，完全不顧慮到我的尊嚴，開車的人都知這些常識，還須他再多說？還是以教訓的口吻說呢！如果他說話的目的是要我聽進他的勸言，就不該讓我那麼難堪是不？如果是你在我座旁，看到我的這樣情形，你會怎麼說呢？試著練習一下喔！