家長如何處理孩子們在學校發生的衝突

        這一期的會刊，主任特別提醒我說：沒有給我預留太多版面可以寫。一方面是體恤對我邀稿太匆忙，一方面也是了解我的個性是「凡事都是玩真的，從不敷衍了事。」為了防止我徹夜不眠趕稿，所以，溫柔的提醒我只有三百字可說。所以，我就簡要說幾句。

        前幾天，有位家長跟我提起他處理孩子與同學相處的事，因為他體諒老師辛苦，不好連芝麻綠豆般小事也告狀，惹老師煩心。所以，他就直接跟對方家長反應孩子們在學校下課的行為（當然不是好的行為囉），這下，不用我說，大家也知道結果如何了吧？我常笑說：「雙方家長為了孩子間相處的問題而翻臉，孩子們事後已經手牽手、去郊遊，化干戈為玉帛，而家長們卻結一輩子世仇！」這樁事後，孩子已經沒事了，雙方家長都有疙瘩在心頭。

        其實，將孩子在學校發生的事，全部反應給老師和主任來處理，這是最為明智的。倘或老師處理的情況讓你不滿意，也要讓老師知道你的不滿意何在，有必要時，請主任或是校長出面輔導協助。這不是告狀，也不要怕孩子受到遷怒，這時代的老師都知道教育是「求善求好」的過程，也知道解決問題的「過程和態度本身」，就是教育的重點。家長與老師的立場比較起來，家長們可能有護子心結或是求好心切的偏頗，所以說，老師當然是最適切的「指導者」兼「仲裁者」了。

        最近，我妹妹也為了她的孩子與同學相處狀況而頭痛。因為，她孩子同學的家長所陳述的內容和立場，都無法令他信服。他認為家長或許不夠客觀，立意不夠良善。如果今日的事，由老師說出，結果必然不同。我妹妹一定會認同老師善意客觀的關心，並虛心安心受教了。