當自己的貴人

        前些日子本校某位職員為了薪水問題與我討論，我給他的答案應該是不滿意。我告訴他幾個故事：第一個故事是我曾經服務過的學校的幼稚園廚工故事。我原來服務的學校也辦理自立午餐，學校規模不小，所以以學生的午餐費足夠聘請四位廚工外加一位營養師，這位營養師自民國七十五年專科學校食品科畢業後就受聘在我的學校，算是臨時人員（只要不是縣府編制的人事，一概都為臨時人員）。這位營養師工作的態度認真負責、和藹可親，舉凡對於學生或是老師教職員工有幫助的事，他會主動積極找事做，主動幫人，無怨無悔，只要認識他的人，無不對他讚賞有加。

        當初聘他的校長跟他說營養師以後會有機會徵除（先佔缺，以後便成正式的職工編制）。從他到職起，十一年來不曾聽他道過人家長短、不曾與人爭吵、也不曾要求加薪與徵除。當年對他的承諾這位校長也早已退休許久，他不責怪任何人，不曾提過此事。全心信賴校方，只是認真做，默默耕耘，未來如何根本不敢料想。在我擔任他的主管時，是偶然巧合也是他的機緣到了，學校幼稚園缺了一名廚工，我請他先考取丙級廚師證照，在全體同仁以及當地民代的努力奔走下，他終於成為幼稚園廚工，是學校正式的一員。

        另九十六年度學校四位職工（幹事、護士、工友、幼稚園廚工）的考核，依據考核比例辦法，本來應該是兩位甲等、兩位乙等。因為他們盡心盡力的表現盡收眼底，未經他們要求，我主動爭取淡水區其他甲等的配額給他們，結果，今年職工四位都獲考核甲等。

        有個臺灣人在英國留學故事，他在讀書期間因為想省錢，他觀察地鐵的陽光制度（無人看管），計算出搭捷運地鐵的查票比例，被查到補票的機率只有萬分之三。於是他賣弄了小聰明跑票，所以省了很多錢（他想反正是A公家地鐵公司的錢，又不是偷與搶）。留學二年，他只有被查到兩次需補票紀錄，也以優異的成績研究所畢業，他沾沾自喜自己的省錢妙招。畢業後獲得當地幾家大公司的初試通過，但是最後被通知不錄用。他懇求公司人事主任告訴他沒被錄用原因，結果肇因於他的信用卡兩次跑票紀錄。

        在沒有人監督管理之下，個人就沒有誠信，這樣的人能力再好，也要讓公司擔心他的操守問題，誰願意花錢找個擔心來公司？所以，他回國就業了，記取先前教訓，秉持誠實守信精神，獲得良好的口碑，以致事業成功。

         這三個故事沒有給我的職工任何啟示，也沒有令他滿意。他問我，他的努力付出難道不值得我對他特別照顧與鍾愛？由於這個工作待遇不高，當初已告知在前，我也將縣府的補助全額支出給他薪水，另以學校老師及學生午餐費支付年終獎金、勞退保險等，這算是這個工作支出的極限了（或許應該起薪更低一點，以後加薪的感覺比較好，不是把經費一開始就分配到極點）。

        來到忠山國小，不管是家長、學生、還是教職員工，對我而言，手心、手背都是肉，難道我不想好好照顧她？真心的照顧是在法、理、情與道德正義皆允許之下，時機到了，才出手照顧。如果每個人的工作，只是求得更高的代價，不考量其他環境結構等因素，這是無理、無情、甚至讓我蒙上圖利他人的罪名。所謂的「機會是給有準備的人」，這個準備就是「腳踏實地、誠信做事、彼此信賴、真心為人」，如果連「信賴」的基礎都沒有，怎麼能要人家給機會呢？ 在那所學校，那位幼稚園廚工常說我是他的貴人，我會說：「他才是自己的貴人。」他如此認真負責、任勞任怨，誰都想幫他，當他的貴人，只是我正好有這個機會罷了。有的人一生都在等待貴人，但是貴人來了，他會看顧誰呢？做人要讓大家都心甘情願，主動為你著想，而不是「會吵的小孩有糖吃」才是。人的「善因緣」來自於「善良純潔的出發點」。應該教導孩子做人處事能夠誠實、謙虛、守信、盡責，並要切記！「勿以善小而不為，勿以惡小而為之。」那麼，他就是自己的貴人。

作 業 與 功 課

         我常說：人的這一生是有功課和作業的，如果哪門功課不及格，就是補考、重考、重修或是留級；如果哪們作業沒做完，就是補作。所以佛家有早課、晚課（此課非彼課），做不好的事情或是遇到阻礙叫作「業障」。而我們要共同成就的大事，或必須共同完成的任務責任就叫做「共業」。這些功課和作業，有的是知識與能力，有的是情緒與心胸，有的是愛人與謙卑，有的是與人溝通等…。而我們哪們不擅長，碰到這樣問題的機會就特別多，好像是那壺不開提那壺，不會剃頭的就會碰到多毛症。

         我常舉例：我曾認識一位家長，他很在乎孩子的老師夠不夠「優秀」，一直都在選老師與批評老師。他從小一到小六，就算他費心找到老師後，最後關頭還是會「出槌」（老師生病或是超額調出），屢試不爽。我還認識個家暴離婚又再婚的朋友，他再婚時，還是二度家暴離婚。如果家暴離婚沒有把功課修好（學好選擇配偶的眼光或是與先生溝通的方法），那麼下次碰到了還是會跌倒在相同的地方。其實這理論很容易理解的，數學很好語文不好的人，在做數學作業時會三兩下完工交差，在做語文功課可能就事倍功半；反之亦然。越拿手的功課越能手到擒來，越不在行的就越費工還不見得做得好，除非把每門必修功課都修通過了，不然只得重修或補考，人生的作業功課亦是如此。 人與人的相處與溝通，通常是良性循環或是惡性循環，要開啟良性的循環與終止惡性循環都很難。好的開始是成功的一半，要破壞原有的好成果很容易，要持之以恆好的完成，真的很不簡單，這也可以解釋為什麼人生之事十之八九不如意。另外的只要是不好的開始，要改善或是經營成功的後續便是困難重重了。因此我們總怕「輸在起跑點」，起跑點不只怕「起的太慢」，最怕的是起在「壞的開始」才是。

創造力與競爭力-台北縣忠山國小親職教育 941105

一、 創造力的重要：知識經濟時代、創造力即是競爭力。

二、創造力的來源：

1.智能/智力：平均在120到130左右

2.知識：有足夠的知識，才有足夠的能力來實踐（支持假設）想法

3.思考型態：

4.人格/性格：這些可以藉由自我評估來發覺。

5.動機：大部份有創造力的人，動機都很特別。

6.環境：發揮創意的空間，是否有這種環境可以培養。

三、創造力的培養：
1. 「問想做評」教學模式：「問Asking、想Thinking、做Doing、評Evaluation」

2. 腦力激盪（Brainstorming）：禁止批評（延緩判斷）、越多越好（以量取質）、異想天開（自由聯想）和組合改進等等

3.抹殺阻礙創造力的方面，主要有以下九點：

（1）追求正確答案 （2）凡是講求邏輯 （3）隨時恪守規則 （4）主張切合實際

（5）盡量避免含糊 （6）強調不可犯錯 （7）認為遊戲無益 （8）此是非我所長

（9）成人不可幼稚

四、開發左右腦：

西元一九八一年，諾貝爾醫學生理獎得主羅傑‧史貝尼教授將左右腦的功能差異歸類整理如下：
右腦(本能腦‧潛意識腦)

1.圖像化機能(企劃力、創造力 、想像力)
2.與宇宙共振共鳴機能(第六感 、念力、透視力、直覺力、 靈感、夢境等)
3.超高速自動演算機能(心算、 數學)
4.超高速大量記憶(速讀、記憶 力)

左腦(意識腦)

知性‧知識‧理解‧思考 ‧判斷‧推理‧語言‧抑制‧五感 ( 視、聽、嗅、觸、 味覺)

左腦

1左腦與右半身的神經系統相連，掌管其運動、知覺，因此，右耳、右視野的主宰是左腦。

2最大的特徵在於有語言中樞，掌管說話、領會文字、數字、作文、選擇、判斷、分析、直線，因此被稱為“知性腦”。

3能夠把複雜的事物分析為單純的要素。

4比較偏向理性思考。

右腦

1右腦與左半身的神經系統相連，掌管其運動、知覺，因此，左耳、左視野的主宰是右腦。

2右腦掌管圖像、感覺，具有鑒賞繪書、音樂等能力，被稱為“藝術腦”。

3具有韻律、想像、顏色、大小、形態、空間、創造力等。

4負擔較多情緒處理。

5 比較偏向直覺思考。

五、練習右腦

六、增強記憶與創造力的方法

1.增強記憶法（誇張、卡通、連結、趣味）：兩兩相連、格式化

右腦的五感包藏在右腦底部，可稱為「本能的五感」，控制著自律神經與宇宙波動共振等，和潛意識有關。右腦是將收到的訊息以圖像處理，瞬間即可處理完畢，因此能夠把大量的資訊一併處理(心算、速讀等即為右腦處理資訊的表現方式)。一般人右腦的五感都受到左腦理性的控制與壓抑，因此很難發揮即有的潛在本能。然而懂得活用右腦的人，聽音就可以辨色，或者浮現圖像、聞到味道等。心理學家稱這種情形為「共感」這就是右腦的潛能。

如果讓右腦大量記憶，右腦會對這些訊息自動加工處理，並衍生出創造性的訊息。也就是說，右腦具有自主性，能夠發揮獨自的想像力、思考，把創意圖像化，同時具有做為一個故事述說者的卓越功能。如果是左腦的話，無論是你如何的絞盡腦汁，都有它的極限。但是右腦的記憶力只要和思考力一結合，就能夠和不靠語言的前語言性純粹思考、圖像思考連結，而獨創性的構想就會神奇般的被引發出來。


「左腦」是使現代人類成為成功種族的背後功臣。因它善於計算、溝通、構思、設計複雜的計劃且能執行。大腦的確非常複雜，而且兩個腦半球之間不停地互動，這使科學家難以確定每一個腦半球在做什麼。

兩個腦半球的功能分佈，基本上跟坊間解說的觀念一樣，即左腦屬於分析的、邏輯的、精確的、對時間敏感的。「右腦」則是個夢想家，以整體角度來看事情，而不是把事情拆解開來，與感覺知覺較有關，抽象的認知則較少。同時，「右腦也比左腦情緒化」，尤其是它掌管恐懼、憂傷和哀悼的感覺，一般來說，它是悲觀的腦。

每一邊大腦所選的工作都密切配合它自己的專長，看是整體性的，或是分析性的。而這兩個腦在工作型態上的差異，可能是來自生理結構上的差異。假如你把腦半球切開，你將會看到它是由灰質和白質所構成，「灰質」是細胞體，主要是位於「皮質」部份（皮質只有幾公釐的厚度），而「白質」則在灰質的下面，由厚厚的 「軸突束」所組成，使訊息在細胞之間傳遞。

灰質和白質在大腦裡的分佈並不平均，「右腦有比較多的白質」，而「左腦灰質較多」。這個在顯微鏡下才能看得到的差異其實是很重要的，它表示「右腦的軸突比左腦長」，也就是說，右腦所連接的神經元平均來說多半比較遠。即然做同樣事情的神經元常會聚在一起，這表示右腦比左腦更能將不同的模組同時連在一起，借用到它們的特色。這種「長距離的軸突」或許可以解釋，「右腦」為什麼會得到比較廣泛、比較模糊的概念，或許也幫助右腦將感覺和情緒的刺激綜合在一起（如欣賞藝術），其至把原本不相關的東西連繫在一起，提供了解幽默的基礎。 「左腦」，相反的，是比較緊密的組織，所以很適合做那些需要緊密、互動、快速反應的工作。這個「左／右腦分離」的現象，常常可以從我們對藝術的反應看出。「我很喜歡這幅畫或藝術品，但是我不知道為什麼」，這顯示是右腦在欣賞這個藝術品，但沒有被左腦分析。許多廣告設計就是要探索印象派右腦與批判性左腦之間的差異。有些廣告使用視覺影像而不用文字，就是為了要衝擊右腦而不一定讓左腦知道。廣告的目的當然是要我們買這個產品，而且是利用我們的衝動，不是要我們理性地分析產品。

家長如何處理孩子們在學校發生的衝突

        這一期的會刊，主任特別提醒我說：沒有給我預留太多版面可以寫。一方面是體恤對我邀稿太匆忙，一方面也是了解我的個性是「凡事都是玩真的，從不敷衍了事。」為了防止我徹夜不眠趕稿，所以，溫柔的提醒我只有三百字可說。所以，我就簡要說幾句。

        前幾天，有位家長跟我提起他處理孩子與同學相處的事，因為他體諒老師辛苦，不好連芝麻綠豆般小事也告狀，惹老師煩心。所以，他就直接跟對方家長反應孩子們在學校下課的行為（當然不是好的行為囉），這下，不用我說，大家也知道結果如何了吧？我常笑說：「雙方家長為了孩子間相處的問題而翻臉，孩子們事後已經手牽手、去郊遊，化干戈為玉帛，而家長們卻結一輩子世仇！」這樁事後，孩子已經沒事了，雙方家長都有疙瘩在心頭。

        其實，將孩子在學校發生的事，全部反應給老師和主任來處理，這是最為明智的。倘或老師處理的情況讓你不滿意，也要讓老師知道你的不滿意何在，有必要時，請主任或是校長出面輔導協助。這不是告狀，也不要怕孩子受到遷怒，這時代的老師都知道教育是「求善求好」的過程，也知道解決問題的「過程和態度本身」，就是教育的重點。家長與老師的立場比較起來，家長們可能有護子心結或是求好心切的偏頗，所以說，老師當然是最適切的「指導者」兼「仲裁者」了。

        最近，我妹妹也為了她的孩子與同學相處狀況而頭痛。因為，她孩子同學的家長所陳述的內容和立場，都無法令他信服。他認為家長或許不夠客觀，立意不夠良善。如果今日的事，由老師說出，結果必然不同。我妹妹一定會認同老師善意客觀的關心，並虛心安心受教了。

可以怎麼做父母？家長會親職講座-94/12/09

~~孩子的需求，要父母陪伴。生理（物質面）、生存（延續面）、生活（真實面）、生命（意義面）~~

一、遊戲的價值-遊戲不是浪費時間，是讓孩子均衡發展的最佳方法

1. 生理上：粗動作、細動作的發展；了解身體能做的動作及學習複雜技巧。

2. 認知上：建立對數字、體積、面積、空間、序列概念，進而發展演繹、歸納等推理能力。

3. 想像力：是具體經驗和抽象能力的橋樑，遊戲有很多是假裝的

4. 情緒上：遊戲面臨的挑戰，可以學習掌握恐懼，解決內在衝突，處理憤怒情緒、敵意與挫折，並解決真實世界沒有提供明確解決方式的問題。

5. 社會發展上：增進社會互動社交技巧（可以發展公平、合作觀念），察言觀色、關懷他人。

二、挑戰現代父母

1.家族鄰里崩解

2.全球化的競爭大浪

3.脆弱的家庭婚姻關係

4.新貧家族增加

＊多元入學—每一元都要學？

＊一綱多本--每一本都要讀？

當【競爭力=學歷=成績？】：終其一生，我們或許沒有影響歷史或富可敵國的權力與機運，但每個父母師長都有能力，用生命澆灌另一個生命，讓孩子走向幸福。

三、成功的親子互動

（一）要素（尊重、支持、引導、教育、喜悅）

1.愉悅性：(略)

2.教導性：(略)

3.撫育性：(略)

4.結構性：(略)

（二）技巧

1.回應性傾聽：（回應性的傾聽：追隨心情而不是領導心情，方式-老師生氣了，你就會變的不知道怎麼回答；錯誤方式-老師生氣你不要怕，你要把話說清楚。你沒有機會講清楚也很委屈；錯誤-你為什麼不說清楚勒。你ㄧ急就說不出話來，很高興你告訴我這個問題，我們一起想想怎麼樣解決問題）（不要：執意要引導孩子朝向我們期望的方向表達，過程不要被干擾中斷多次，主觀的長篇大論，被動與沉默）

2.建立孩子自尊與自信：（指出孩子的努力與能力，提供孩子做決定的事，留意孩子的進步與成長，鼓勵孩子表達與嘗試，幫助孩子從錯誤中學習）（千萬不要：只依據結果下評論，用反詰的語氣質問孩子，替孩子做他能力可做的事，急於介入解決孩子的困難）

3.清楚明確設限：例如：指出想法與感受-你很生氣---，陳述行為限制—你不可以打人，提供具體可行-你可以----

4.保持好玩創造力：

5.善用身體語言

（三）原則

1. 無法給孩子自己沒有的東西：沒有糖，無法給糖。沒有快樂，無法給快樂。

2. 當孩子溺水的時候，不是敎他學游泳的最佳時間：先救他一把、穩定情緒，才能指導。

3. 要做衡溫器，不是溫度計：不跟孩子情緒起伏，給予情緒穩定得環境。

4. 珍貴的關係是由細小處點滴累積而成：不能等待大事發生才處理。

5. 鼓勵孩子努力表現的特質，不是讚美行為的結果：具體的能力與特質指出。

6. 當時做了什麼，事後做了什麼：父母不是完人，偶而當下有錯誤判斷，重要的是學習如何處理所犯下得錯誤。

7. 當無法接納事實時，給予想像空間：透過遊戲、畫畫、說故事達到想破壞得「想像」。

8. 定下規則，要貫徹實行：明確的界線。

9. 回答問題背後真正的問題：了解孩子真正想問什麼。 

10.精簡說話：冗長會失焦，孩子無法學到什麼。